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AS 문의 드립니다.

작성자 삼아스토어(ip:)

작성일 2018-12-11 17:07:42

조회 204

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내용

안녕하세요. 고객님, 삼아스토어입니다.
해당 내용은 저희 삼아 고객지원실(02-734-0653)로 전달하였습니다.
담당자가 확인 후, 유선 연락 드릴 예정입니다.
문의주셔서 감사합니다.
좋은 하루 되세요.

[ Original Message ]

안녕하세요,


SE215 제품을 귀사에서 구매하여 사용하다가

품질에 너무 만족하여

올해 5월 31일에 이 제품을 구매하여 연결하여 사용하고 있는데요,

최근들어 배터리 상태가 급격히 안좋아져서 문의 드립니다.


현재 증상은 다음과 같습니다.


1. 풀충전시 battery more than 6 hours 멘트가 뜨지만 battery time이 짧습니다.


2. 배터리 충전시 배터리 충전등이 들어오는데, 얼마간 충전 후 충전이 되지 않는 현상이 있습니다.


3. 풀충전 후 연결하여 사용하면 사용중에 자꾸 전원이 꺼집니다.



혹시 AS가 가능한가요? AS가 가능하다면 어떤 절차를 행해야 하는지요?

감사합니다.


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