AS 상품Q&A - 삼아스토어

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작성자 삼아스토어(ip:)

작성일 2019-11-21 09:52:20

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안녕하세요.고객님, 삼아스토어(삼아사운드/삼아디엔아이)입니다.

PreSonus 무상보증 기간은 1년입니다.

당사 고객지원실(A/S센터)에서 A/S가 가능합니다.

A/S 접수 방법 안내해드립니다.

1. AS 접수 방법은 두가지가 있습니다.

택배로 접수하는 방법과 방문 접수하는 방법이 있습니다.

자세한 내용은 아래 링크 참고 부탁드립니다.

http://samastore.co.kr/article/공지사항/1/63/

2. AS 접수시, 구매영수증과 제품을 함께 보내주시면 됩니다. (삼아스토어에서 구매시 거래명세서 또는 삼아스토어 담당자와 통화 확인으로도 가능)

영수증은 원본만 접수 가능합니다. (영수증은 AS 후 다시 그대로 보내드립니다)

제품 증상을 간단하게 메모지에 적어서 동봉해주세요.

더 궁금하신 점이 있으시면,

삼아사운드 고객지원실 (A/S센터) Tel. 02-734-0653

삼아스토어 고객센터 Tel. 02-6677-7667

로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

문의주셔서 감사합니다.

좋은 하루 되세요.^^

<주소>

서울시 종로구 삼일대로 457 수운회관 11층 삼아사운드 고객지원실

02-734-0653

[ Original Message ]

제품 고장시에 A/S기간이나 수리받을 수 있는 방법을 알고 싶습니다.

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