2023년 1월 28일 1시7분에 네이버페이로 Eris E3.5 스피커를 구매했었습니다.(주문번호 2023012875978600)

설치후 소리가 잘나오길래 아무생각 없이 쓰고 있었는데 오늘보니 전원 버튼이 우측으로 조금 기울어져 있더라구요.

신경쓰여서 제품사진 보니 제꺼가 이상한거였네요.

전원버튼을 평행되도록 좌측을 살짝 눌러보면 지지직하면서 소리가 잠깐 끊깁니다.

접촉 불량인거 같아요.

제 추측으로는 조립 자체가 잘못되었거나 아니면 기판이 틀어져있는 것이 아닌가 싶습니다.

참고로 컴퓨터에 Zen DAC하고 Eris sub8에 연결해놓은거라

Eris3.5 전원 버튼으로는 온오프 한 적이 거의 없어요.......

해봤자 처음에 세팅할 때 두세번? 했었고 볼륨 조절도 DAC에서 했구요.

구입한지 이제 1년 조금 넘었는데 보증기간 보니까 2년이라고 되어있네요

현재 소리는 잘나오고 있기는 한데 전원 버튼이 불량이면 아무래도 수명이 짧아질거고

무엇보다 접촉 불량으로 인해 전기 화재가 날까봐 걱정입니다.(참고로 전기쪽에서 일합니다.)

1.조만간 종로쪽으로 방문드리려 하는데 전원 버튼 a/s 가능한가요?

그리고 추가 질문이 있는데

2.혹시 Eris E3.5 사용하시는 다른 분들도 전원 버튼 불량 이슈가 있나요?

3.음향 케이블 전혀 연결 안 한 상태에서 볼륨을 70% 이상 올리면 화이트 노이즈 발생하는 게 제품 특성인가요?