안녕하세요. 고객님, 삼아스토어(삼아사운드/삼아디엔아이)입니다.

어떤 케이블로 연결을 하신 것인지 확인이 필요해보입니다.

자세한 내용은 당사고객지원부 02-734-0653으로 전화주시어 SHURE MV담당자를 찾아주시면 친절히 안내드리겠습니다.

감사합니다.

좋은 하루 되세요 :)

[ Original Message ]

안녕하세요

슈어 mv7을 사용중인 유저입니다. 

mv7에 기본으로 들어있던 c타입 케이블로 맥북에 물려서 사용하던도중.

라이트닝으로 아이폰에 연결이 가능하다고 하여 

'한양하이하이'에서 케이블을 구매하였습니다. 

아이폰 14프로 사용중인데 연결을 해도 마이크의 전원이 들어오지 않아 한양측에 문의하였더니

업체에서 여분으로 가지고있던 케이블도 테스트 해보라고 보내주셨는데요. 

아이폰 12에는 연결 잘된다고 하셨는데 제 아이폰 14에는 두가지 케이블 모두 연결이 되지 않습니다. 

한양에 연락드렸더니 삼아스토어에 직접 문의하라고 하셔서 이렇게 연락드립니다. 

감사합니다.