안녕하세요. 고객님, 삼아스토어(삼아사운드/삼아디엔아이)입니다.

잘 해결되셨다니 다행입니다.

아래의 경우 노이즈가 발생될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

1. 3.5:2rca 케이블을 대신해 3.5:3.5 케이블로 연결해보시는 방법입니다. 해당 방법은 케이블의 문제인지 확인이 가능합니다.

2. 컴퓨터가 아닌 휴대폰이나 다른 음원재생기기에 연결해보시는 방법입니다. 해당 방법은 컴퓨터 단자의 문제인지 확인이 가능합니다.

(간혹 데스크탑의 경우 3.5단자 결합시 헐거운 경우 노이즈가 발생될 수 있습니다)

3. 스피커 근처에 무선공유기가 있는 경우, 주파수의 영향으로 노이즈가 발생될 수 있습니다.

4. 간혹 매우 오래된 건물이나 전기설비가 잘 되어있지 않은 건물의 경우, 접지문제로 인하여 엘리베이터/냉장고/그외 컴프레서가 내장된 가전 등으로 야기된 전기노이즈가 유입될 수 있습니다. 이 경우 다른 건물 혹은 장소에서 재연결하여 테스트 해 보시기 바랍니다.

혹시 다른 문제가 생기신다면 당사 고객지원부 02-734-0653으로 연락주시어 PreSonus 담당자를 찾아주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

(평일 10:00-18:00 통화 가능, 12:30-13:30 점심시간제외, 주말제외)

감사합니다.

[ Original Message ]

왼쪽 스피커에서 한번씩 잡음이 생겨요.

수정) 전원 케이블 다른 곳에 옮기니까 없어졌네요.